給湯器の交換エピソード

パロマのガス給湯器が故障して部品を交換しました

私は昔からパロマのガス給湯器を利用していました。夏のある日にお湯を沸かそうと電源を入れようとしたら、全く作動せずに困った事がありました。パロマのサービスセンターに電話をするとすぐにエンジニアが来てくれました。見てもらうと電源スイッチが壊れているだけなので、すぐに交換できますよと言われて安心しました。本体を交換しなくてはいけないと考えていた私はびっくりしました。お金がいると考えていたのですが、無料でサービスしてもらえると聞きさらにびっくりしました。故障箇所の修理時間ですが、15分かからないスピード修理だったのも私的にはかなり良かったです。こちらのサービスマンの対応ですが、大変愛想がよく素晴らしい対応だったのを覚えています。サービスマンと話をしていたら私までもが気持ちよくなって来ました。サービスマンから万が一今回の修理に関して不具合が生じた場合には、パロマのサービスセンターに電話をすれば再度修理をしてもらえると聞き、素晴らしいアフターサービスだと感じました。万が一またガス給湯器が調子が悪くなった場合には、パロマのサービスセンターに電話をしてこちらのサービスマンにサービスを頼もうと考えています。